1. Introduction

Chez Caribbean Garage, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous assurons leur sécurité. En utilisant notre application, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir et améliorer nos services. Ces données incluent :

1. Informations fournies par l’utilisateur :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations relatives aux commandes ou réservations (services demandés, véhicules concernés).

1. Informations collectées automatiquement :

• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation).
• Données d’utilisation de l’application (pages consultées, interactions).

1. Données liées aux paiements :

• Les paiements sont traités par des prestataires tiers conformes aux normes de sécurité (PCI DSS). Nous ne stockons pas directement vos informations bancaires.

3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :

1. Fournir nos services :

• Gérer les commandes, les réservations et la livraison des services.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes ou réclamations.

1. Améliorer nos services :

• Analyser l’utilisation de l’application pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services.

1. Marketing :

• Vous envoyer des offres promotionnelles ou des actualités si vous y avez consenti.
• Personnaliser le contenu publicitaire en fonction de vos préférences.

1. Conformité légale :

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec :

1. Prestataires de services tiers :

• Fournisseurs de paiement, outils d’analyse, et partenaires logistiques pour exécuter nos services.

1. Autorités compétentes :

• En cas de demande légale, pour prévenir les fraudes ou assurer la sécurité.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés dans cette politique, ou pour se conformer à nos obligations légales.

6. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

1. Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos données ou leur modification si elles sont incorrectes.
2. Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement requise.
3. Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander une limitation de l’utilisation de vos données.
4. Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@caribbean-garage.com

7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisée.

8. Cookies et Technologies Similaires
L’application utilise des cookies et des technologies similaires pour :

1. Améliorer votre expérience utilisateur.
2. Analyser les performances de l’application.
3. Afficher des publicités personnalisées.

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre appareil.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur l’application avec une notification claire.

10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@caribbean-garage.com